Uber revela top 5 de ciudades con usuarios mejor y peor calificados en México | moderbord

Uber revela top 5 de ciudades con usuarios mejor y peor calificados en México

Uber usa los últimos 500 viajes que realizaste para sacar el promedio de tu calificación.

Photo by Tingey Injury Law Firm on Unsplash

· Esta es la primera vez que Uber muestra a sus usuarios el detalle de cómo se calcula su calificación, así como las mejores y peores evaluaciones que han recibido por parte de los socios conductores.

· Para mejorar tu calificación, Uber comparte algunas recomendaciones para implementar antes y durante el viaje.

Una de las principales características es la posibilidad de calificar al conductor de tu viaje y que él te califique a ti, con el objetivo de mejorar la experiencia de todos. Sin embargo, cuando los usuarios quería entender el detalle o la forma en que se calcula una calficación o por qué su métrica había bajado o incrementado la información no estaba disponible... hasta ahora.  

A partir de esta información, Uber comparte un listado de las ciudades de México con las calificaciones promedio más altas y más bajas otorgadas a sus usuarios por parte de los socios conductores.

Top 5 cuidades con los usuarios mejor calificados en Uber

1.- Durango

2.- Ciudad Victoria

3.- Oaxaca

4.- Los Cabos

5.- Manzanillo

Top 5 cuidades con los usuarios peor calificados en Uber

1.- Guadalajara

2.- San Luis Potosí

3.- Ciudad de México

4.- Puebla

5.- Tijuana

Para los usuarios que se preguntan cómo se compone su calificación, y cómo ayudar a que su ciudad encabece este honroso listado, Uber está haciendo más fácil que nunca conocer lo que hay detrás de este cálculo. Por primera vez, la aplicación mostrará cuántos socios conductores te han calificado como un viaje de 5 estrellas y, también, cuántos te dieron la más baja calificación posible: 1 estrella. El desglose está disponible en el Centro de Privacidad dentro de la app de Uber, al que puedes acceder ingresando a tu cuenta en la app en línea.

¿Cómo acceder al desglose de tu calificación en Uber?

1.- En el menú principal ve a “Configuración”, luego selecciona “Privacidad” y posteriormente “Centro de Privacidad”.

2.- Dentro del Centro de Privacidad, deslízate hacia la derecha y selecciona “¿Quieres ver un resumen de cómo usas la app de Uber?”

3.- Desplázate hacia abajo a “Navegue por sus datos” y selecciona “Ver mis calificaciones”.

Además de ver el desglose de tu calificación, en el Centro de Privacidad puedes revisar tu historial de viajes, conocer cómo son usados tus datos, y establecer tus preferencias respecto a anuncios y comunicaciones, entre otras funciones.

¿Cómo mejorar tu calificación en Uber?

La calificación de cada usuario es el promedio de los últimos 500 viajes realizados, por lo que siempre tendrás la oportunidad de mejorar tu calificación. Una forma de hacerlo es considerando algunas de las razones por las que los socios conductores afirman haber dado calificaciones bajas a sus usuarios:

1.- Limpieza: Los socios conductores no deberían tener que limpiar por ti. Asegúrate de recoger tu basura y no ensuciar el vehículo para que el siguiente usuario no empiece su viaje con una mala experiencia.

2.- Puntualidad: Sé considerado con el tiempo de los demás y procura estar listo para partir cuando el socio conductor llega por ti.

3.- Respeto: Trata al socio conductor y a su automóvil como quieras ser tratado. Como se establece en las Guías Comunitarias de la app de Uber, queremos que tanto usuarios como socios conductores se sientan cómodos y respetados.

4.- No azotes la puerta: Los socios conductores señalan que azotar la puerta es desconsiderado y grosero por parte de los usuarios.

5.- Cubrebocas y ventilación: Cuidar unos de otros durante la pandemia es responsabilidad de todos, y los socios conductores valoran que los usuarios porten adecuadamente su cubrebocas y mantengan las ventanillas parcialmente abiertas durante el viaje.